STRATEGI KESANTUNAN BERTUTUR REMAJA PROGRAM DWISIJIL DI MAKTAB RENDAH SAINS MARA
(Politeness Strategy Speech Skills of Teenagers in Two Certificate Programmes at the Maktab Rendah Sains MARA)


*Ahmad Afindiy Zaini
afindiy.zaini@mara.gov.my

Zaitul Azma Zainon Hamzah
zazh@upm.edu.my

Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi
Universiti Putra Malaysia.

Sila rujuk: Ahmad Afindiy Zaini dan Zaitul Azma Zainon Hamzah (2019). Strategi kesantunan bertutur remaja program dwisijil di Maktab Rendah Sains Mara. Jurnal Bahasa, 19(1), 117-138.

Abstrak

Pelbagai dasar digubal dalam sektor pendidikan untuk memastikan remaja pada masa akan datang mempunyai kemahiran bertutur yang baik. Sehubungan dengan itu, kajian ini dilaksanakan untuk mengenal pasti strategi kesantunan dan merumuskan aspek yang menyerlahkan keterampilan bertutur remaja ketika berinteraksi. Kajian ini disertai oleh remaja yang berusia 16 dan 17 tahun yang tinggal dan belajar di Maktab Rendah Sains MARA (MRSM), Baling Kedah. Remaja yang terlibat merupakan pelajar yang mengikuti program dwisijil di MRSM Baling, Kedah. Kajian ini melibatkan dua jenis interaksi, iaitu, interaksi spontan dan interaksi terancang. Sesi interaksi dirakamkan menggunakan alat perakam audio dan kemudiannya ditranskripsikan untuk dianalisis menggunakan teori Kesantunan Brown dan Levinson (1987). Hasil analisis digunakan untuk merumuskan aspek yang menyerlahkan keterampilan bertutur remaja ketika berinteraksi secara spontan dan terancang. Dapatan kajian mendapati bahawa keterampilan bertutur remaja ketika berinteraksi dikenal pasti melalui beberapa aspek penggunaan bahasa. Dalam hal ini, aspek linguistik berkaitan dengan peraturan penggunaan bahasa amat menitikberatkan ketepatan bentuk dan binaan bahasa. Oleh hal yang demikian, remaja perlu melengkapkan diri dengan pengetahuan melalui pembacaan untuk agar dapat menyerlahkan lagi keterampilan bertutur remaja untuk berinteraksi dengan lebih baik.
Kata kunci: keterampilan bertutur, strategi kesantunan, remaja, interaksi spontan, interaksi terancang

Abstract

Various policies enacted in education sector to ensure teenagers in future have good speech skill. This study case was conducted to identify politeness strategy and explaining an aspect that emphasizes teen speech skill when interacting. This study case is accompanied by teenagers who are 16 and 17 years old, who live and study at Maktab Rendah Sains MARA (MRSM), Baling Kedah. The teenagers involved are also teenagers who follow two certificate programme at MRSM, Baling, Kedah. This study case involves two types of interaction, that is to say spontaneous interactions and planned interactions. Interactions session was recorded using an audio recorder and then transcribed to analyse using Politeness Strategy Theory Brown and Levinson (1987). The result of the analysis will be used to emphasize teen speech skill when interacting spontaneously and planned. The finding show that teenager’s speech skill when interacting is identified through several aspects of language use. In this case, linguistic aspects related to language usage rules that emphasize the accuracy of language form and language build. Therefore, teenagers need to equip themselves with knowledge through reading in order to reinforce teen speech skill to better interact.
Keywords: speech skill, politeness strategy, teenagers, spontaneous interactions, planned interactions

RUJUKAN
Amat Juhari Moain. (1985). Sistem panggilan dalam bahasa Melayu: Suatu analisis sosiolinguistik (Tesis Doktor Falsafah yang tidak diterbitkan). Universiti Malaya: Kuala Lumpur.
Amat Juhari Moain. (2001). Nilai rasa dalam bahasa Melayu. Monograf bahasa, sastera dan budaya Melayu. 6:11-18.
Asmah Haji Omar. (2000). Wacana, perbincangan, perbahasan dan perundingan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Awang Sariyan. (1988). Pengaruh sintaksis bahasa dalam bahasa Melayu dengan rujukan khusus terhadap laras bahasa ilmiah. Kuala Lumpur: Nurin Enterprise.
Awang Sariyan (1995). Ceritera bahasa. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Awang Sariyan. (2007). Santun berbahasa. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Brown & Levinson. (1987). Politeness: Some universal language usage. Cambridge: Cambridge University Press.
Fraser, B. & Nolen, W. (1981). The association defense with linguistic form. International Journal of The Sociology of Language 27, 93-109.
Ghazali Lateh. (2007). Interaksi dalam ujian lisan berasaskan sekolah dalam kalangan remaja (Tesis Doktor Falsafah tidak diterbitkan). Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi, Universiti Putra Malaysia, Serdang.
Ghazali Lateh dan Shamsudin Othman. (2014). Tinjauan interaksi lisan bahasa Melayu dalam kalangan remaja Malaysia dari sudut etnografi komunikasi. Jurnal Pendidikan Bahasa Melayu. 1, 30-40
Goffman, E. (1971). Relations in public: Microstudies of the public order. New York: Harper & Row.
Grice, H. P. (1975). Logic and Conversation. In Cole, P., & Morgan, J. (eds.) Syntax and semantic: Speech act. (41-58). New York: Academic Press
Hashim Musa. (2008). Hati budi Melayu. Serdang: Universiti Putra Malaysia.
Lakoff, R.T. (1973). The logic of politeness. New York: Harper and Row.
Mahzan Arshad. (2008). Pendidikan literasi bahasa Melayu: Strategi perancangan dan pelaksanaan. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.
Marlyna Maros, Aslinda John, dan Mohd Bahrin Mydin. (2010). Pola Sapaan Pelajar Lelaki dan Perempuan di Sebuah Institusi Pengajian Tinggi: Satu Kajian Sosiopragmatik. GEMA online Journal of Language Studies, 10(2), 2010
Muhammed Salehudin Aman. (2006). Kerancuan bahasa. Jurnal Dewan Bahasa 9, 28-30.
Mustafa Atan. (2010). Implikatur dalam ujaran watak dalam filem seniman agung P. Ramlee (Tesis Doktor Falsafah tidak diterbitkan). Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi, Universiti Putra Malaysia, Serdang.
Nathesan, S. (2001). Makna dalam bahasa Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa & Pustaka
Noriati A. Rashid. (2005). Kesantunan orang Melayu dalam majlis pertunangan. Perak: Universiti Pendidikan Sultan Idris.
Rohaidah Mashudi, Hawa Rahmat, Siti Rasyidah Sanudin, Sarinah Sulaiman dan Ahmad Mahmood Musanif. (2017). Peraturan interaksi peristiwa komunikatif wawancara dalam akhbar. GEMA online Journal of Language Studies. 17(3), 2017.
Sara Beden & Indirawati Zahid (2016). Pemetaan Struktur Peristiwa Bahasa: Komunikasi Bebas Konflik. GEMA online Journal of Language Studies. 16(1), 2016
Saville-Troike, M. (2003). The Etnography of Communication: An Inroduction (3rd edition). Oxford: Blackwell Publishing.
Tan Mek Leng (2003). Bahasa jurujual Tionghua: Satu kajian pragmatik (Tesis Doktor Falsafah tidak diterbitkan). Fakulti Bahasa dan Linguistik, Universiti Malaya, Kuala Lumpur.
Zaitul Azma Zainon Hamzah. (2005). Melentur buluh biarlah waktu rebung. Jurnal Dewan Bahasa 3, 10-14.
Za’ba. (1965). Ilmu mengarang Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Zaitul Azma Zainon Hamzah. (2006). Memahami pertuturan kanak-kanak melalui analisis pragmatik. Universiti Putra Malaysia: Serdang.
Zarina Ahmad. (2009). Keterampilan bertutur dalam kalangan pelajar institut pendidikan guru di Selangor. (Tesis Doktor Falsafah tidak diterbitkan). Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi, Universiti Putra Malaysia, Serdang.

Hantar Maklum Balas Anda